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AI人工智能语音电话软件操作步骤

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AI人工智能语音电话软件操作步骤

发布日期:2018-10-10 作者:admin 点击:

 在使用的过程中,有新的项目、发现新的问题,都可以进行补充、完善。真人发音,声音甜美,提高客户接听率;而且是正常对话的语气、语调,让人听起来不会有机械、生硬的感觉,而且支持打断,跟普通营销人员有同样的效果。比起人工电话销售,甚至机器人能更好的实现表达完整、情绪稳定、语言准确等诸多优点。

AI人工智能语音电话软件操作步骤

  那么,AI人工智能语音电话软件电销机器人是怎么智能工作的呢?把录制好的语音放进话术库后,便可以开始工作了,具体步骤如下:

  1、对语音信号进行处理和分析,将环境杂音、冗余无用的信息除去。

  2、将处理过后的信息通过语音识别技术,再提取关键词。在提取到影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征信息后,智能电话机器人会在话术库中搜集与之匹配的回答。匹配成功后,后台会按照不同的语法,依照先后次序识别字词,随后系统会围绕特征信息,用*小的单元再次识别字词。

  3、在字词识别工作完成之后,智能算法会利用事先设定好的语法逻辑对语义进行分析,这样就能够听懂客户的意思了。

  4、结合关键信息划分回答话术的段落,取出从话术库中调取的字词并按照语法排列成句子,*还会分析上下文的关联,对适当的部位进行调整,智能实现与客户沟通了。

  AI人工智能语音电话软件优势:

  客户互动:模仿销售精英的话术与客户互动

  真实语音:全程真人语音对话,嗓音吐字全真体验

  外呼:导入号码,批量外呼,省人省时省力

  客户管理:自动分级、自动筛选,公海私海不撞车,潜在客户和无效客户标准化区分,目标客户精准锁定。

  当然,智能电话营销系统是将人工智能技术中的语音识别技术,自然语言处理技术,知识库技术,机器人人机对话和问答咨询以及人工智能专家系统等技术,和已经在电话服务领域里非常成熟和广泛使用的呼叫中心系统相结合而研发的智能电话销售系统。


本文网址:http://www.liangtongxx.com/news/410.html

关键词:智慧社区解决方案,企业云总机,AI人工智能语音电话

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