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未来已来,AI智能电话机器人来袭,电话销售人员将何去何从?

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未来已来,AI智能电话机器人来袭,电话销售人员将何去何从?

发布日期:2019-06-26 作者:admin 点击:

人工智能和电话机器人是当前最火热的两大风口,而两者融合发展成的AI智能电话机器人一直颇受人们关注,近年来,随着大数据、智能语音、深度学习等相关辅助技术的不断发展,AI智能电话机器人的研发和应用愈发成熟,日渐成为了各行业发展的一个重要方向。

其中,电销行业对AI智能电话机器人的追求便十分热烈,这也使得近两年,AI智能电话系统相关企业和产品如雨后春笋般层出不穷。目前市面上行业竞争异常激烈。

AI智能电话

电话机器人大举入侵,缘于行业痛点

众所周知,电销行业属于竞争激烈程度高到爆表的一个行业,因为它进入门槛低、盈利方式简单,在如此高竞争的环境下,企业要想占据一席之地就必须不停地挖掘市场,同时提高服务效率,降低人力成本。

而现实却是,企业面临招工难、用工难、人力成本上升等问题;行业工作的单一重复,导致员工流失严重、普遍积极性不高、工作效率低下;人员流动大、培训周期长、上岗工作慢、能力水平低等问题也让服务投入始终得不到回报......

在这样的背景下,电话机器人的应用不仅能够解决人员短缺、人员流失、人员积极性、人员培训等问题,还能减少培训投入和人力成本,提高服务效率和服务质量,无疑给企业的发展带来了曙光。

从电销员的职责来看,被取代是必然

AI智能电话机器人

帮助快速获客

一个电销员工每个月的基本工资至少3000,算上提成、五险一金、其他福利,一年的总投入也是一笔不小的数目,而一台AI智能电话机器人除了基础的软件服务器与通讯费,无任何额外开支,耗费资金不及人工的十分之一,效率却大大提升了不少。

效率大幅提升

人拨打了一天电话,又会遇到各种拒绝甚至是咒骂,难免疲累,很难保持情绪不受影响。但是AI智能电话机器人工作状态、话术标准化,100%复制攻心话术,从早到晚,满状态,工作情绪稳定,一个的薪资干五六个人活,轻轻松松。

AI智能电话系统

高效智能安全

AI智能电话机器人依托云计算技术,稳定运行。并且可以不断获得升级迭代,通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善。企业可以针对自己的需求、用户画像、行业特点,将各种数据输入系统,完成电销体系的搭建。

后台文件中有各种标签、分类、录音及文本,都可以有效防止数据被丢失。最重要的一点,AI智能电话机器人更加安全,机器毕竟不是人,只要做好安全防护,不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据,利用客户数据接私单等问题,减少企业在机密数据上导致的巨大损失。

在人工智能时代下,AI智能电话机器人已成为销售团队的宝贵资产,真正为企业带来帮助和产生价值。AI智能电话机器人,将着手从数据分析、AI沟通两方面来促进销售自动化、数据智能推荐,把内外部连接的产品线呈现出来,为不同用户提供更完善、更精准的解决方案。系统让销售与服务应时代而变!


本文网址:http://www.liangtongxx.com/news/472.html

关键词:AI智能电话,AI智能电话机器人,AI智能电话系统

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