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何为人工智能语音电话系统

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何为人工智能语音电话系统

发布日期:2019-09-02 作者:admin 点击:

如果想要知道什么是人工智能语音电话系统的话,那么首先要先了解人工智能。

人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。 人工智能是计算机科学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。广州智能语音电话从诞生以来,理论和技术日益成熟,应用领域也不断扩大,可以设想,未来人工智能带来的科技产品,将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能,但能像人那样思考、也可能超过人的智能。

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 如果要说人工智能的发展历程,那可以追溯到很久以前,在这里就不再做过多的讲解,如果大家有兴趣的话,改天我可以专门来写写人工智能的发展历程。简单来说,人工智能就好比前几年的二维码支付,共享单车,网约车那样,会慢慢的改变我们的生活方式。智能语音电话厂家

那么什么是人工智能语音电话系统呢?它的工作原理是以“智能”代理人工,在呼入、呼出的过程中,利用ASR+NLP技术引导用户说出需求,讲语音转化为文字并识别用户语音中的语义,自动对应到相关的业务中去,同时归档储存下语音和转化后的文字数据,以备语音质检、用户信息大数据深度挖掘、分析等业务的需求。 通俗点就是基于当下的人工智能技术之上,由我们公司自主研发的一个可以帮助电话销售行业的从业人工提高工作效率的一个“机器人”。它是用的现在最高技术的语音识别技术,来识别出在打电话的过程中客户说出来的问题,然后触发真人说话的一个语料库来智能回答客户的问题,也就是相当于一个人工大脑,每天可以打一千通电话以上,后台随时查看通话记录,标记意向客户,实现多轮对话,准确的大数据,同时还有转人工坐席、挂机短信、CRM客户关系管理系统等等。

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一个行业的前景,取决于它是否能够抓住行业的痛点。在这个各大行业都激烈竞争的现在,尤其是电话销售行业,面临着同行竞争激烈、业务人员不足、人员流动性大,尤其是工作情绪不高涨,每天从业人员要拨打好几百通电话,口干舌燥、耳鸣头痛、精神萎缩、情绪受挫等等。智能语音电话价格

人工智能时代已经来临,不再是未来,而是当前的趋势,它正在慢慢的改变着我们的生活方式,成为各大企业分寸必争的重要战略市场。大水横冲直撞,大鱼无远弗届,这个让人心动不已的时代,如此之新,一切尚未命名。

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广州市量通信息科技有限公司2013年注册于广州市越秀区,办公地位于绿地•时代云都汇。是一家专注于IMS多媒体信和物联网通信领域产品与解决方案,集研发、生产、销售、服务于一体的电子商务软件高科技企业,是中国电信、中国移动、中国联通合作伙伴,拥有经验丰富的通技术开发和项目实施的团队,公司在IMS多媒体通信领域,开发IMS多媒体通信系列云管理平台,广泛应用于互联网+领域,例如:互联网+门禁、互联网+广播、AI智能语音机器人、IMS可视通话、企业云总机、智慧社区运营等。

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