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智慧社区解决方案的几种商业模式

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智慧社区解决方案的几种商业模式

发布日期:2020-04-07 作者: 点击:

智慧社区的概念由来已久,它代表一种新的居家生活方式,现如今智慧社区解决方案已经由概念转变为现实。但是智慧社区解决方案的商业模式,一直是较为多样化,下面就为大家做的相关的介绍。
由于O2O概念的新起,越来越多的创业者加入社区服务APP开发的阵容中来,众所周知,社区是人们生活聚集的地方,覆盖生活消费几乎80%领域,衣食住行,即便不全被涵盖,也以此为起端。占据了社区服务,基本上就占据了人们生活消费的大门。

智慧社区解决方案

不管是那家企业,想要创造自己的商业模式,首先要为客户创造价值,社区生活服务APP一般利用消费者“懒”这一特点作为切入点,想吃饭,不想出去啦,我送,想洗衣服不想出去,我去,想买东西啦,不想出去啦,我送,甚至想吃夜宵,生活服务APP都能做到送货上门。社区服务APP主要以一下两点作为商业模式的创新点 
1、 物流型企业:不是说这类社区O2O从业者是物流起家或以物流为主,而是他们的主要服务是从物流切入。在媒体上经常见到的有爱鲜蜂、小区无忧等。他们提供的主体服务均与物流有关:有提供商超零售商品上门配送;有以物流为支撑点在小区门口展开电商零售;有主打生鲜配送;有商超和外卖的上门快送。
2、 物业型企业: 物业服务主要包括,门卫、绿化、停车、小区清洁、小区通知、房屋硬件维修等。其中上门维修绝大多数物业是不挣钱的,而其他周边服务及商超、外卖都属于社区周边商家的服务内容。因此这种拼人力的服务项目是个吃力不讨好的苦活累活。为了降低投入成本,物业会竭力减少服务内容,降低服务频次,这也成为物业与业主常有矛盾传出的原因所在。物业切入的优势在于,了解居住者(用户)的背景信息,可大致测算出用户的消费水平,对用户的生活习性有基本了解,对社区周边及当地环境有清晰认识。

广州智慧社区解决方案

社区服务APP的机会:虽然BAT对于整个中国O2O的布局已经基本成型,但是从现在的情况看来,都还没有形成基本的气候,因此,作为后来者的中小型创业来讲,市场空间还是巨大的。
社区服务行业的将要面临的问题:
1、 物流成本,在用户还未积累起来之前,物流将会是物流型企业的最大成本。
2、 消费心理的把握,毕竟社区服务APP还算是个新鲜产物,如何让消费者用起来是创业者们需要思考的首要问题
3、 对于物业型企业来讲,怎样线上服务项目与线下服务内容是否真正落到实处,绝大多数物业型企业在APP上所提供的服务,大多都形同虚设,无法落到实处。
4、现在社区服务APP大多数企业都还在摸索阶段,如何在这条道路上,寻找到属于自己的商业模式并具有可持续性,是所有创业者,共同需要思考的问题。

智慧社区解决方案厂家

对于物流的社区服务APP来讲,如何在这条道路上走的更为顺畅,可以尽可能的将社区便利店的作用发挥起来:
1、需要有线下实体,能够与服务对象零距离接触,以服务于社区的商超便利店为基础,集合城市中各社区便利店,每个便利店都是当地小区在线服务的信任背书,他们了解线下实际情况,更能反映人们的真实需求。
2、是便利店要做到集合线上线下服务当地小区的中枢环节,便利店的营业者也是社区服务的客服和落地执行者。便利店之间的数据是共享的,大型电商平台在渠道下沉上可与便利店合作对接,方便用户电商渠道购物的落地送达。
3、是便利店的角色不是售货,而是尽可能满足服务对象的各类需求,与各服务对象保持密切关系,甚至可以是人们聚会聊天、反应社区情况、广告小区内部动态的集散地。只有线下基础扎实了,线上的信任才有基础,线上订单、反馈才能在线下得到执行。

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